Privacidade, cookies e termos de uso

1. Quem somos

Controladora dos dados: Ventura Web LTDA, CNPJ 20.865.958/0001-52, Blumenau/SC.

Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone/WhatsApp (47) 98413-0063.

2. Dados que tratamos

Quando você envia o formulário de contato

• O que: nome, e-mail e a mensagem que você escreveu.
• Para quê: responder você e, se fizer sentido para os dois lados, preparar uma proposta.
• Base legal: o seu consentimento, dado na caixa de autorização do formulário (LGPD, art. 7º, I), e procedimentos preliminares a um contrato que você pediu (art. 7º, V).
• Segurança do envio: registramos também a data, a hora e o endereço IP de cada envio, e usamos o Cloudflare Turnstile para barrar robôs. Isso serve só para evitar spam e abuso (legítimo interesse, art. 7º, IX).

Quando você navega pelo site

• Estatística anônima (só se você permitir): página vista, site de onde você veio, largura da tela e se é a primeira página da visita. Não guardamos IP nem criamos perfil, e não usamos ferramentas de terceiros como Google Analytics ou pixel de anúncios.
• Registro do seu consentimento: um código aleatório gerado no seu navegador, a data e as escolhas feitas, para podermos comprovar o consentimento (art. 8º, § 2º). Não identifica você.
• Registros técnicos do servidor: como qualquer site, o servidor anota acessos (IP, data, página) para segurança e para corrigir erros.

Não vendemos dados, não fazemos marketing com eles e não tomamos decisões automatizadas sobre você.

3. Cookies e tecnologias parecidas

Usamos o armazenamento do navegador (localStorage e sessionStorage) e, em casos pontuais, cookies de serviços que você ativa. Você escolhe por categoria e muda quando quiser:

Abrir preferências de cookies

As fontes do site ficam no nosso próprio servidor: nenhuma visita é enviada ao Google por causa delas.

4. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o site e o e-mail funcionarem, que tratam os dados em nosso nome:

• Hostinger: servidor onde o site e os registros ficam guardados.
• Google Workspace: caixa de e-mail que recebe as mensagens do formulário.
• Cloudflare: entrega do site, proteção contra ataques e verificação anti-robô.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas nos contratos deles (LGPD, art. 33). Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens do formulário no site: 12 meses, depois são apagadas automaticamente.
• E-mails recebidos: pelo tempo necessário para atender o seu pedido e eventual relação comercial, ou até você pedir a exclusão.
• Estatística anônima e registros de consentimento: 24 meses.
• Escolhas de privacidade no seu navegador: 12 meses; depois perguntamos de novo.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento.

Para isso, escreva para [email protected]. Respondemos dentro do prazo legal. Revogar o consentimento dos cookies é imediato, pelo botão Preferências de cookies.

Se achar que não fomos corretos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site usa HTTPS; os dados do formulário ficam fora da área pública do servidor, com acesso restrito; o envio de e-mail é autenticado; e há limites contra envios em massa. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas tratamos qualquer incidente com transparência e avisamos quem for afetado, como manda a lei.

8. Termos de uso

• Este site apresenta os serviços da Ventura Web LTDA. As informações são gerais e não constituem proposta comercial; condições, prazos e valores são definidos em proposta ou contrato específico.
• Textos, marca, logotipo, imagens, animações, vídeos, código-fonte e o projeto visual do site pertencem à Ventura Web LTDA ou a quem nos licenciou. Não é permitido copiar, reproduzir, adaptar ou usar o código, o layout ou o conteúdo, total ou parcialmente, sem autorização por escrito, nem extraí-los por meios automatizados (robôs, raspagem, ferramentas de cópia de sites), exceto a indexação por buscadores e assistentes de IA para fins de busca.
• Marcas e logotipos de clientes pertencem aos seus titulares e aparecem apenas como referência de trabalhos realizados. Se você representa uma dessas empresas e prefere não aparecer, é só pedir pelo e-mail abaixo.
• Links para sites de terceiros são oferecidos por conveniência; não respondemos pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade deles.
• É proibido usar o site ou o formulário para enviar spam, conteúdo ilícito, ou para tentar invadir, sobrecarregar ou burlar as proteções do site.
• Fazemos o possível para manter o site no ar e correto, mas ele pode ficar indisponível ou ter imprecisões pontuais.
• Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Blumenau/SC, salvo regra legal que garanta a você outro foro, como o do seu domicílio nas relações de consumo.

9. Mudanças e contato

Podemos atualizar esta página. Quando a mudança afetar as suas escolhas de privacidade, o aviso de cookies volta a aparecer para você decidir de novo. A data da versão fica no topo.

Dúvidas: [email protected] · (47) 98413-0063 · Ventura Web LTDA, CNPJ 20.865.958/0001-52, Blumenau/SC.

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